JTB、赤字151億円 過去最大 旅行予約のネット対応に改革を急ぐ方針

http://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1558743465/【元スレ】

今回の記事

1 2019/05/25(土) 09:17:45.26


JTB 過去最大の赤字 ネット予約対応へ改革急ぐ

国内最大手の旅行会社JTBのことし3月期の決算は、最終的な損益が151億円の赤字と過去最大の
赤字になりました。インターネットを使った旅行の予約などが広がる中、会社は改革を急ぐ方針です。

発表によりますと、JTBのことし3月期の決算は、売り上げが1兆3674億円と前の年より3.4%増えた一方で、
最終損益は黒字だった前の年から一転して151億円の赤字になりました。最終赤字は9年ぶりで、赤字幅は
過去最大だということです。

これは一部の海外事業の不振に加え、旅行の価格を日々、機動的に変えられるインターネット時代に対応した
システムに見直すことにし、関連する損失を計上したことなどが理由です。

会社はネットと店舗の役割をより明確にすみ分けることにし、店頭では時間をかけて旅行の相談をする人が
増える傾向にあることから、全国12の店舗で試験的に相談を有料にする仕組みを導入したほか、電話で
事前予約したうえで相談に応じる仕組みを全国に広げる方針も明らかにしました。

また、採用の抑制などで2022年までに社員を2000人程度減らし、効率化も進めるとしています。

記者会見でJTBの高橋広行社長は「インターネット販売のウエイトが高まる中、店舗の役割は時間をかけて
お客様と向き合うことだ」と述べ、改革を急ぐ考えを示しました。

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20190524/k10011928281000.html

みんなのコメント

2 2019/05/25(土) 09:19:38.05

おまえらがキャンセルしまくるから

5 2019/05/25(土) 09:20:47.62

旅行券あるけど大丈夫かな?

7 2019/05/25(土) 09:21:03.37

相談有料化とか言ってたからおちおちカウンターにも座れない

9 2019/05/25(土) 09:22:34.83

うちは公社ですから生涯安泰ですから!と昔JTBの奴が言ってたな

11 2019/05/25(土) 09:26:07.41

今日も大型の観光バスから大量のジジババがゾロゾロ降りてくる
ジジババが若い世代から金を搾り取って、旅行しまくって自分たちだけいい思いして死んでいく

12 2019/05/25(土) 09:26:27.09

・JALやANAのパッケージの方が安い
・誰も手に取った形跡のないパンフが店内にいっぱい
・店員の商品知識が不十分、その上不細工

JTBはこんな感じ

13 2019/05/25(土) 09:27:37.58

ただの転売屋が調子こくからだろ

14 2019/05/25(土) 09:27:50.24

国内を見直せよ韓国韓国じゃなくてよ。日本もいいとこあるぜ。秋田とか東北は住むには陰険だろうけど景色はいいじゃん

15 2019/05/25(土) 09:29:22.43

なんで旅行代理店が就職人気なのかわからんね

17 2019/05/25(土) 09:30:19.48

相談有料って、あれか、話したいだけの奴が結構きて時間と人手かかってるということかな

18 2019/05/25(土) 09:31:22.40

JTB使う人はおじいちゃんおばあちゃんだからネット化しても意味ないね

19 2019/05/25(土) 09:31:37.83

旅行会社を通じて旅行した事は一度もないので無問題

20 2019/05/25(土) 09:32:49.42

旅行代理店なんか儲からねーだろ
運賃やら宿代やら固定費決まってんのに利益増やしたら割高になって客取れず結局競合との価格競争になる
そういう業界は無理

21 2019/05/25(土) 09:34:59.36

ネットだと満室でも
JTBだと空室見つけてくれることがあるから
少し重宝してる

以下更にコメント

22 2019/05/25(土) 09:35:43.16

飛行機とホテル抑えるだけならネットで十分だしな
しかも使うのは大抵HISだし

23 2019/05/25(土) 09:36:31.99

JTBの相談カウンターはレベル低すぎてがっかりしたわ

24 2019/05/25(土) 09:37:12.48

日本史上最大の好景気

25 2019/05/25(土) 09:37:22.43

観光需要が高まっているのに赤字とか会社の体質が問題なのでしょう

26 2019/05/25(土) 09:38:10.75

顧客獲得時に支払われるマージンがウェブより数%高いし残当
そのくせJTBは断トツで高圧的

29 2019/05/25(土) 09:39:34.68

ハワイの空港送迎を有料化するとか、JTBはインチキが目立つ。

30 2019/05/25(土) 09:40:00.12

暇を持て余し、カネを持っていて尚且つネットのできない老人が増えてる訳だからこれから伸びるだろ

31 2019/05/25(土) 09:41:13.44

韓国旅行のごり押しするからこうなる

33 2019/05/25(土) 09:43:23.73

HISに完全に持っていかれたな
遠足や修学旅行は手堅いが儲けが少ない

34 2019/05/25(土) 09:43:43.36

旅行業不振なのか?
HISも利益の半分は傘下のハウステンボス事業みたいだし

35 2019/05/25(土) 09:43:44.40

JTB使ってサイパン行ったときデルタのラウンジが使えてビビった

36 2019/05/25(土) 09:44:35.12

なんでこんな企業が大学生に人気なのかわからんわ

38 2019/05/25(土) 09:46:16.71

5月の10連休が早い段階で決まってたから、昨年度分は旅行は5月に行こうって感じ
で”買い控え”があったんじゃないかね。

39 2019/05/25(土) 09:48:38.83

過去には就職人気No1の企業だったことも
今はどうなんだろ

41 2019/05/25(土) 09:50:22.30

全部ネットとAIで済む話
はい倒産

以下更なるコメント

47 2019/05/25(土) 09:58:06.72

全部自分で手配したら、下手したら半額以下で旅行できるからな

48 2019/05/25(土) 09:58:30.57

つーか、単に必要な投資をしただけじゃねーか?
それにたいして的はずれな分析みたいな感想書いてるやつって何?

50 2019/05/25(土) 10:02:37.25

ジャパントラブルビューロー

51 2019/05/25(土) 10:07:13.63

JTBって就職したい企業人気ランキング上位だったよね?
採用減らすの?

56 2019/05/25(土) 10:18:00.77

まあ、こんな感じであらゆる業種において窓口業務は縮小していくんだろうな。
窓口はテクノロジーの進歩についていけない高齢者用で割高設定。

57 2019/05/25(土) 10:19:00.74

古い奴は滅びる
きっと社内に新しいシステムは悪だと決めつけてる老害がいるんだろう

58 2019/05/25(土) 10:19:28.08

JTBネット予約いっぱいあるじゃん。
問題はそこじゃないよ。

値段だっつーの

59 2019/05/25(土) 10:19:44.62

窓口あっても英語対応できないから在日外国人客逃してるな
職場のアメリカ人がツアー予約したいっていうから付き添ってあげたけど英語資料なんか何もない

61 2019/05/25(土) 10:19:55.70

旧態依然の半役所気質なのかな

63 2019/05/25(土) 10:21:22.78

余計な仕事をしない方が安心して仕事を続けられる社内システムができあがってるとかな

64 2019/05/25(土) 10:21:34.97

だって広告なんかの料金見ると上乗せしまくってるのがすぐ分かるんだもの
大手だとバスツアーくらいならお得な場合もあるかもしれんが

65 2019/05/25(土) 10:21:59.83

また日本で稼いだ金を海外事業失敗で散財ってパティーンかよ
最近の日本企業ってこんなんばっかだろ

66 2019/05/25(土) 10:22:12.89

トラベルコちゃんで価格・内容とも中途半端なツアーしかでてこないし

69 2019/05/25(土) 10:28:17.80

相談有料って
弁護士かよ!

70 2019/05/25(土) 10:30:44.14

ANAで航空券だけ買うと片道2万くらいするけど同じANAの旅作だと往復でホテルもついて2万4000円とかなんなの?嬉しいんだけど

73 2019/05/25(土) 10:40:59.72

インバウンド対応も出来てない
システム化も金だけ掛けて後手に回ってる
これをずっと続けてるんだろな

改革して新機軸推進するような人材が社員にいなんだろw

75 2019/05/25(土) 10:43:04.92

るるぶだかと一緒になったじゃん、あれからよくわからなくなったよネット

会員登録もやりなおしだか、なにがなんだか???面倒で放置

76 2019/05/25(土) 10:43:11.00

むしろ売上1兆あるんだな

78 2019/05/25(土) 10:48:07.41

楽天とかに取られてんだろ?

79 2019/05/25(土) 10:49:58.10

いまどきネットでの対応云々とか
役員連中は老害の高給能無し勢パターンかな?

80 2019/05/25(土) 10:50:35.01

JR東の新幹線はえきねっと、ホテルは直か楽天だな

81 2019/05/25(土) 10:51:26.20

なぜにJTBが就職したいランキング上位常連なんだろう
待遇いいの?

84 2019/05/25(土) 10:55:17.74

ICOで資金集めしてバックレるようなバル横丁と提携したり完全に迷走してるな。

89 2019/05/25(土) 11:01:40.42

ネットで簡単にプラン作れるしな

90 2019/05/25(土) 11:03:21.92

翻訳アプリもしっかりしてきて
海外の航空会社のチケット予約もネットで出来て
ホテルもネット予約で安くで出来る

こんな時代にパック旅行したがるのはジジババだけ

92 2019/05/25(土) 11:06:27.73

売り上げ1兆あるんだ

94 2019/05/25(土) 11:09:30.93

あれれ法人順調で個人客なんてクソだから窓口有料にしたんじゃなかったっけ

95 2019/05/25(土) 11:10:26.50

そういえばネットでホテル予約するときにJTB一回も使ってないわ

98 2019/05/25(土) 11:18:43.11

ここのショップの女は馬鹿ばっかりだ

100 2019/05/25(土) 11:35:16.13

売上は増えてるのに赤字て

101 2019/05/25(土) 11:36:34.66

トリバゴちゃんにやられた?

102 2019/05/25(土) 11:36:51.69

まあ赤字つってもシステム買っただけやろ

103 2019/05/25(土) 11:47:14.99

ジャパネットたかたと同じ

情弱ビジネス

105 2019/05/25(土) 11:59:24.67

航空券は航空会社で
ホテルは公式HPか予約サイトで
送迎はタクシー

ほとんどの場合、こっちが安い

106 2019/05/25(土) 12:01:31.38

旅先でコンシェルジュみたいなことやってくれれば喜んでカネ払うんだけどねえ。

109 2019/05/25(土) 12:04:18.15

中抜き業で赤字ってすごいなw

110 2019/05/25(土) 12:05:31.83

旅行はスーパー並に薄利多売の世界
カウンターにいる人ほとんど派遣だよ

113 2019/05/25(土) 12:12:57.57

取れないホテルでも大手代理店だと取れることはあるね

114 2019/05/25(土) 12:18:01.17

わざわざJTBごときに煩わされる旅行とか
ネットの発達で現地トラブルも自分である程度解決出来る時代だろ

115 2019/05/25(土) 12:26:31.45

女の就職人気ランキングでいつも上位だったじゃん。これからどうなるんだろうな

116 2019/05/25(土) 12:28:10.93

今頃ネット予約か

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